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𝐁𝐎𝐎𝐏𝐄𝐃𝐎𝐎 is the first brand to bring “Clean Beauty” into Pet Care industry. It aims to create a human-grade skin care brand for Pets.
𝐁𝐎𝐎𝐏𝐄𝐃𝐎𝐎 also works hard on creating natural and 100% vegan foods to make all pets grow healthy.

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  • 凡購物滿$300,我們將提供免費郵遞服務,我們嚴選信譽可靠的物流夥伴,務求令貨品盡快送往貴客手中。
  • 購買不足$300的可以另加$50便可送貨或安排順豐到付
  • 以下地區不設送貨:新界離島區包括赤臘角、長洲、離島、南丫島、大嶼山、梅窩、昂坪、坪洲、竹篙灣、大澳、愉景灣、馬灣、山頂  (只可安排順豐到付)

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退款政策

退還的貨品必須未經使用/開封及可再售以取得全數退款。
除非貨品送抵時經已損毀或錯誤,否則收到貨品14天內退貨的運費將由顧客承擔。
若顧客發現貨品於送抵時經已損毀或錯誤,請在14天內通知我們。我們會替閣下安排退款或免費更換貨品。
若退回的貨品不完整、損毀、安全密封遭到損壞或不能再出售,我們恕不接受。

退換貨品時,我們強烈建議顧客選擇最可靠的運用方法。如貨品於中途遺失或遭到損壞,我們概不負責。

所有未經授權的退貨,我們一律不會處理。
由我們收到退貨起計,退款過程一般需時14個工作天。

如有需要換貨/ 退貨,客人致電購物熱線,職員會儘力提供協助。

寵物食品屬於消耗性商品,由於有保存期限與方法等問題,除食品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,考量衛生,恕不接受退換貨。

為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若兩日內無立即反應,恕不接受退換貨。

若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向送貨人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

注意您須將退換商品保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)。我們將於商品確認無誤後,立即為您辦理退換手續。

已使用之現金券/優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回現金券/優惠券,敬請見諒。

本公司保留隨時更改使用條款及細則之權利,而不會作另行通知。如有任何爭議, 本公司將保留最終決定權。

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